8月20日下午，山西省人民检察院第十检察部杨现超主任一行三人深入我院调研指导工作，在县检察院检察长闫全书、市院第八检察部主任王丽等的陪同下，实地查看了我院12309检察服务中心、控告申诉接待大厅、远程视频接访室、听证会议室和院史陈列室，并听取了有关工作汇报。
通过实地查看和现场汇报，杨主任对我院的工作给予了充分肯定和高度评价，特别是对闫全书检察长亲自带头办理控申案件、主持召开听证会的做法表示十分赞同，并就今后如何进一步做好控告申诉检察工作提出了三点要求：
一是做好“群众信访件件有回复”工作。
要以“七日三个月”机制为抓手，贯彻落实好高检院和省院的部署要求，对群众信访事项做到七日内程序性回复，三个月内办理进展或结果答复。控申部门要与其他部门加强配合，对转交其他业务部门办理的信访事项，督促其做好回复答复案卡填录工作，做到七日内二次程序性回复，并在三个月内将办理结果及时答复当事人并反馈控申部门。
二是深挖司法救助线索。
工作中要对符合救助条件的申请人做到应救尽救，特别是针对贫困户、未成年人的救助线索要仔细研判，助力脱贫攻坚和未成年人保护工作，在办理案件数量和救助金额发放上实现稳步增长。
三是大力推进公开听证工作。
控申部门作为牵头部门，要掌握全院公开听证工作情况，按要求及时准确录入信访2.0系统。对控申部门办理的各类申诉案件，特别是有争议的案件，可以通过召开听证会的方式，广泛听取各方意见，切实把听证会作为检察机关决策参考和开展释法说理的有力平台，真正做到公开、透明、优质、高效。
